电话回访在基层医院出院患者中的应用

• 作者: 曹党年
• 来源期刊: 现代医药卫生
• 关键词: 病人出院 电话 护理,监督 护理工作 护理人员 基层医院
• 年，卷（期）: 2013,（23）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 3650-3651
• 页数: 2页
• 字数: 1909字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-5519.2013.23.075

摘要

总结电话回访在基层医院出院患者中的应用体会.对920例出院患者在出院1~2周内采取电话回访方式了解其出院后恢复情况,针对健康问题提供指导.通过电话回访有效解决和指导患者出院后存在的各种身心健康问题,延伸了健康教育,缩短了医院与患者之间的距离,提高了患者满意度,对提高服务质量、促进患者身心健康起到积极作用.