新形势下护士多元化角色对提高患者满意度的作用

• 作者: 赵英
• 来源期刊: 中外医疗
• 学科: 医学
• 关键词: 多元化 孤独感 寂寞感 道德素质 患者满意 提高主动服务
• 年，卷（期）: 2013,（6）
• 所属期刊栏目: 现代护理
• 页码范围: 173,175
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 2633字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨新形势下护士多元化角色,对提高患者满意度的作用.方法 对护士在护理工作中的多元化角色进行分析.结果 护士多元化角色的运用在消除患者的孤独感、寂寞感,支持、鼓励患者、提高患者满意度中起着极其重要的意义.结论 护士作为促进患者早日康复的重要人群,应不断丰富自己的道德素质和业务水平,提高主动服务的意识,为不同患者提供更加多元化的角色和服务,从而满足患者不同的需求,提高患者的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵英		4	8	2.0	2.0