房地产开发企业顾客满意度测评体系研究

• 作者: 周鹏
• 来源期刊: 企业导报
• 关键词: 房地产企业 顾客 满意度 测评体系 研究
• 年，卷（期）: 2013,（8）
• 页码范围: 104
• 字数: 1723字
• 语种: 中文

摘要

我国房地产业正进入了飞速发展时期,日光楼、月光楼、地王等层出不穷.在房地产交易市场火爆的背后,业主投诉也日益增多,如何提高我国房地产开发企业的顾客满意度,已经成为人们亟待解决的问题,同时对提升企业竞争也具有十分重要的意义,为此论文就房地产企业顾客满意度测评进行了探讨.