住院患者满意度调查研究

• 作者: 孟红
• 来源期刊: 中外医疗
• 学科: 医学
• 关键词: 医患关系 满意度 调查问卷
• 年，卷（期）: 2013,（9）
• 所属期刊栏目: 临床医学
• 页码范围: 94-95
• 页数: 2页
• 分类号: R19
• 字数: 1653字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨住院患者在治疗过程中的满意度.方法 采用调查问卷形式,选取某市重点医院,随机抽取200例住院患者进行满意度调查,对调查结果采用加权平均的方法计算各调查项目的满意度得分.结果 患者对医护人员的技术水平、操作能力和服务态度满意程度较高,但服务效率需要提高.结论 为了医患关系和谐发展,医院和病患之间应及时沟通,对患者提出的合理的意见和建议予以采纳.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孟红	安徽省淮北市中医院心病科	2	0	0.0	0.0