满足门诊输液病人心理探讨

• 作者: 梁兜选 谭绵秀
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（电子版）
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊输液 心理 探讨
• 年，卷（期）: 2013,（17）
• 所属期刊栏目: 护理
• 页码范围: 390-390,393
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 2047字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3141.2013.17.313

摘要

目的：为患者提供高质满意的服务，满足患者的心理需求。方法通过改变输液环境及服务态度；提高护理技术和增强与病人的沟通交流等。以满足患者的身心基本需求。结果投诉和纠纷发生率下降，患者的满意度逐渐提高。结论针对患者不同的需求，及时解决和改进输液中存在的问题和不足，为建立和谐护患关系，营造舒适愉快的治疗环境而努力。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	梁兜选	阳江市中医医院内一科	5	6	1.0	2.0
2	谭绵秀	阳江市中医医院内一科	1	0	0.0	0.0