问题教学法在《客户关系管理》课程中的实践探讨

• 作者: 梁宗经 阳向军 黎春兰
• 来源期刊: 中国科教创新导刊
• 学科: 教育
• 关键词: 问题教学法 客户关系管理 实践
• 年，卷（期）: 2013,（5）
• 所属期刊栏目: 科教研究
• 页码范围: 35-37
• 页数: 3页
• 分类号: G424
• 字数: 4696字
• 语种: 中文

摘要

“问题教学法”(PBL)是一种问题导向的教学模式,近年来受到教育界的广泛重视.本文将PBL模式引入“客户关系管理”课程教学,对该课程的教学目的、教学内容、教学评价等进行设计,并组织教学实施.在实践中形成“以问题为课堂组织核心,以学生为学习主体,以教师为指导者和帮促者,学生通过自主探究和小组合作学习,建立资料库,最终采用学生参评和教师参评相结合对学生成绩进行综合评价”的教学模式.本研究拓展了PBL的应用范畴,能为同类课程的教学改革提供参考.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黎春兰	广西师范大学计算机科学与信息工程学院	17	122	6.0	10.0
2	梁宗经	广西师范大学计算机科学与信息工程学院	26	151	7.0	11.0
3	阳向军	广西师范大学计算机科学与信息工程学院	19	62	5.0	6.0