服务性企业、员工和顾客三者间的关系探析

• 作者: 颜梦垚
• 来源期刊: 商
• 关键词: 企业 员工 顾客 关系
• 年，卷（期）: 2013,（20）
• 所属期刊栏目: 经营管理
• 页码范围: 17
• 页数: 1页
• 字数: 1964字
• 语种: 中文

摘要

以产品为中心的经济时代已经开始向服务经济和体验经济时代转变,服务性企业已然成为一个多元契约体系的有机结合体,人的因素显得尤为重要,本文对企业、员工和顾客三者间关系进行分析,为建立高效的企业管理制度提供保障.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	颜梦垚	四川大学旅游学院	1	0	0.0	0.0