关于移动数据业务产品体验问题的探讨

• 作者: 康艳
• 来源期刊: 中国电子商务
• 学科: 工学
• 关键词: 移动业务 客户体验管理 UCD
• 年，卷（期）: 2013,（14）
• 所属期刊栏目: 信息化建设
• 页码范围: 46
• 页数: 1页
• 分类号: TN929.5
• 字数: 2579字
• 语种: 中文

摘要

随着移动互联网业务供给的日益丰富,各类产品或者服务的技术、功能日趋同质化,客户体验已成为企业/产品竞争的核心要素,如何贯彻UCO理念,采取UCD方法开展移动数据业务产品的体验管理,提升产品竞争力和产品运营成效成为当下迫切需要研究的课题.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	康艳		2	0	0.0	0.0