大学校园网用户满意度影响因素实证研究

• 作者: 高原
• 来源期刊: 学园
• 学科: 教育
• 关键词: 校园网 顾客满意度 问卷调查 数据分析
• 年，卷（期）: 2013,（35）
• 所属期刊栏目: 高等教育研究 -- 『高校管理』
• 页码范围: 26-27
• 页数: 2页
• 分类号: G647
• 字数: 1142字
• 语种: 中文

摘要

人类进入信息社会以后，大学教育对校园网络的依赖度越来越高。然而，在校园网的使用中，还存在着一些不足，因此弄清哪些因素对消费者使用校园网造成影响，有助于网络管理者提出后续改进措施及开展下一步工作。本文笔者通过问卷调查的方式收集校园网顾客（用户）满意度的第一手数据资料，然后经过SPSS统计学软件进行科学的分析（相关性分析、路径分析等），得出校园网顾客（用户）满意度及其影响因素之间的关系，为学校有关部门提出建议。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	高原	昆明理工大学国际学院	4	1	1.0	1.0