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摘要:
目的:探讨提高患者护理满意度的科学举措.方法:进行服务理念的转变,实施科学的护理举措,从转变服务理念、注重细节服务、分组责任包干制、医患联系会、电话回访、绩效考核等方面实施.结果:实施科学护理举措后患者的护理满意度大幅度提升.结论:实施科学护理举措,能够有效提升患者护理满意度,和谐护患关系.
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满意率
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文献信息
篇名 提高患者护理满意度的科学举措探索
来源期刊 吉林医学 学科
关键词 护理满意度 科学护理举措
年,卷(期) 2013,(31) 所属期刊栏目 护理研究
研究方向 页码范围 6615-6616
页数 2页 分类号
字数 3114字 语种 中文
DOI
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序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 宋志红 广东省深圳市第二人民医院消化内科 5 2 1.0 1.0
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科学护理举措
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吉林医学
月刊
1004-0412
22-1115/R
大16开
长春市建政路971号
12-41
1958
chi
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