提高患者护理满意度的科学举措探索

• 作者: 宋志红
• 来源期刊: 吉林医学
• 关键词: 护理满意度 科学护理举措
• 年，卷（期）: 2013,（31）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 6615-6616
• 页数: 2页
• 字数: 3114字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨提高患者护理满意度的科学举措.方法:进行服务理念的转变,实施科学的护理举措,从转变服务理念、注重细节服务、分组责任包干制、医患联系会、电话回访、绩效考核等方面实施.结果:实施科学护理举措后患者的护理满意度大幅度提升.结论:实施科学护理举措,能够有效提升患者护理满意度,和谐护患关系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	宋志红	广东省深圳市第二人民医院消化内科	5	2	1.0	1.0