风险管理对普外科护理管理效果的影响

• 作者: 张海燕
• 来源期刊: 吉林医学
• 关键词: 风险管理 普通外科 护理管理
• 年，卷（期）: 2013,（36）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 7741
• 页数: 1页
• 字数: 1589字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨护理风险管理对普外科护理管理中效果的影响.方法:分析存在或潜在的护理风险因素,实施护理风险管理.结果:普外科的护理质控评分、护理满意度、护理投诉率、护理不良事件发生率、护士受患者表扬率及护理质控评分均明显优于实施护理风险管理前,各项指标比较差异均有统计学意义(P＜0.05).结论:实施护理风险管理可显著降低护理不良事件发生率,减少护理投诉率,增加患者的护理满意度,提高护理质量,风险管理模式值得在临床护理管理中广泛推广应用.