饭店顾客心理剖析及服务策略

• 作者: 裘丽萍
• 来源期刊: 中国科教创新导刊
• 学科: 教育
• 关键词: 饭店顾客 心理剖析 服务
• 年，卷（期）: 2013,（11）
• 所属期刊栏目: 理论前沿
• 页码范围: 115
• 页数: 1页
• 分类号: G71
• 字数: 2332字
• 语种: 中文

摘要

社会的剧烈变化带来了饭店顾客心理的复杂化.而现有的教育方式明显滞后于这样的变化.本文立足于当前教育实际,从教育手段的改革人手,引导学生更好地剖析饭店顾客心理,并在深层次的体验中,获得比较实用的服务对策.