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摘要:
优质服务是国家电网的生命线,供电所作为电力企业的窗口单位,直接向广大客户展示着电力企业的形象,转变服务理念,创新服务管理模式,提高公众满意度,提升营销服务水平,是当前供电所的工作重点。
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安全意识
安全管理
管理体系
体系建设
新形势下电力优质服务的发展方向
电力企业
电力能源
经营理念
电网
内容分析
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文献信息
篇名 转变服务理念,提供优质服务
来源期刊 科学时代 学科
关键词 用电需求 业扩报装 故障抢修 优质服务
年,卷(期) 2013,(22) 所属期刊栏目 企业管理
研究方向 页码范围
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字数 2264字 语种 中文
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序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 赵雪燕 国网河南省电力公司技能培训中心 3 0 0.0 0.0
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研究主题发展历程
节点文献
用电需求
业扩报装
故障抢修
优质服务
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
科学时代
半月刊
1005-250X
46-1039/G3
16开
北京市
24-165
1993
chi
出版文献量(篇)
29981
总下载数(次)
66
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7910
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