基于J2EE呼叫中心系统研究与开发

• 作者: 孟帙颖
• 来源期刊: 科学时代
• 关键词: 呼叫中心 J2EE Web服务
• 年，卷（期）: 2013,（23）
• 所属期刊栏目: 专题研究
• 字数: 2197字
• 语种: 中文

摘要

根据某公司呼叫中心进行分析总体业务后完成整个体系结构、关键技术、系统功能、系统接口、系统特色,系统建模与流程分析，然后对其进行系统建模与业务功能的流程分析后按照软件工程的设计思路将整体构架设计，对信息系统部分按照软件工程的设计方法发对表示层、业务层、持久层分别进行实现，这样完成整个系统的实现。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孟帙颖		10	2	1.0	1.0