开展优质护理对护理不良事件发生及原因的影响

• 作者: 杨雅丽
• 来源期刊: 中国保健营养（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 护理不良事件 原因构成
• 年，卷（期）: 2013,（5）
• 页码范围: 363-364
• 页数: 2页
• 分类号: R472
• 字数: 3548字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨开展“优质护理服务活动”对护理不良事件发生率及发生原因的影响。方法：收集4个科室开展“优质护理服务”活动前后护理不良事件上报资料，比较发生率，并分析护理不良事件的原因及构成比，进行统计分析。结果：优质护理服务活动前后护理不良事件发生率分别为3.50%和2.43%，两者比较具有统计学意义（P<0.05）；不良事件发生原因的构成比也发生明显变化。结论：优质护理服务活动的开展，降低了护理不良事件的发生率，特别是降低了由于沟通不良、评估不足、违规操作引起的不良事件，密切了护患关系，提高了服务质量。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨雅丽		7	6	2.0	2.0