铁路实货制货主满意度评价研究

• 作者: 齐红妮
• 来源期刊: 铁道货运
• 学科: 交通运输
• 关键词: 实货制 货主满意度 模糊综合评判
• 年，卷（期）: 2014,（4）
• 所属期刊栏目: 货运营销
• 页码范围: 40-43
• 页数: 4页
• 分类号: U294.1
• 字数: 2868字
• 语种: 中文

摘要

以西安铁路局货主满意度问卷调查结果为依据,对铁路实货制货主满意度进行研究.通过构建实货制下货主对“门到门”运输满意度的评价指标体系,建立2级模糊评判模型,构造隶属度函数,并运用德尔菲法确定权重系数.最后通过西安铁路局货运组织改革的实例分析,验证该方法的有效性与实用性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	齐红妮	西安铁路局营销处	1	6	1.0	1.0