多元化缴费终端运行中的故障分析及处理

• 作者: 郭炜炜
• 来源期刊: 宁夏电力
• 学科: 经济
• 关键词: 多元化缴费终端 网络故障 误操作
• 年，卷（期）: 2014,（2）
• 所属期刊栏目: 电力营销
• 页码范围: 64-66
• 页数: 3页
• 分类号: F275.5
• 字数: 3023字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-3643.2014.02.015

摘要

针对多元化缴费终端常见故障进行分析，找出原因并提出改进措施。改进结果表明：多元化缴费终端的使用率和完好率得到显著提升，节约了运维成本，提高了客户对新型缴费方式的认知度和满意率。