移动CRM如何抓痛点

• 作者: 韦龑
• 来源期刊: 创业家
• 学科: 经济
• 关键词: CRM 应用软件 软件即服务 移动互联网 企业级 SAAS 社交网络 数据挖掘
• 年，卷（期）: cyjb_2014,（1）
• 页码范围: 14-15
• 页数: 2页
• 分类号: F270.7

摘要

2012年7月20日,微软12亿美元收购Yammer,宣告着企业级应用软件新时代的到来。云计算、SaaS（软件即服务）、SNS（社交网络）、移动互联网、大数据挖掘等新技术开始侵入企业级应用软件领域,传统的企业应用面临颠覆。在此背景下,纷享销客正在进行新的尝试—通过开发动态CRM来管理客户资源。在纷享销客总裁杨斌眼中,目前的企业CRM应用存在三个痛点急需解决：第一,易用性;第二,移动化;第三,数据同步。

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1	韦龑		6	0	0.0	0.0