品管圈活动在门诊患者健康教育中的应用

• 作者: 李畅婕 韦勤
• 来源期刊: 农垦医学
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈 门诊患者 健康教育
• 年，卷（期）: 2014,（2）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 185-188
• 页数: 4页
• 分类号: R494
• 字数: 4051字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨品管圈活动在门诊患者健康教育中的应用效果。方法：成立品管圈活动组织，选定“提高门诊患者健康教育质量”为活动主题，对活动前健康教育质量较低的原因进行分析，拟定实施对策，并将实施活动前后的结果进行比较。结果：门诊患者健康教育质量明显提高，达到了活动目标。结论：品管圈活动提高了护士工作的积极性，提升了团队凝聚力，使门诊护理质量持续改进，同时还提高了圈员的团队精神和解决问题的能力，提高患者满意度。