基于模糊物元的哈尔滨公交企业运营管理评价

• 作者: 丁柏群 吕岩峰
• 来源期刊: 森林工程
• 学科: 交通运输
• 关键词: 城市公交企业 运营管理 平衡计分卡 模糊物元 评价
• 年，卷（期）: 2014,（1）
• 所属期刊栏目: 交通与运输
• 页码范围: 141-145,149
• 页数: 6页
• 分类号: U491
• 字数: 4075字
• 语种: 中文

摘要

根据哈尔滨市公交企业的特点和调研数据,按照平衡计分卡的“财务、顾客、内部流程、学习与成长”四个维度,构建评价指标体系;提出公交企业规模划分标准;应用模糊物元法建立评价模型,对典型的国营和民营公交企业运营管理水平进行评价;采用熵权法计算指标权重,降低人为因素对评价结果的影响.结果表明,评价对象的运营管理均达到“良好”水平.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	丁柏群	东北林业大学交通学院	49	200	9.0	11.0
2	吕岩峰	东北林业大学交通学院	3	10	2.0	3.0