海事服务质量体系有效运行阶段的问题研究

• 作者: 田爽
• 来源期刊: 天津航海
• 关键词: 海事服务 质量体系 运行 研究
• 年，卷（期）: 2014,（2）
• 所属期刊栏目: 海事·海商·水运管理
• 页码范围: 46-47
• 页数: 2页
• 字数: 3007字
• 语种: 中文

摘要

文章叙述了海事局在服务理念、服务方针、运行机制、服务宗旨等各个方面制定的切实有效措施,建立海事服务标准化管理体系.在服务质量体系有效运行阶段,结合直属局实施服务质量体系积累的经验,对出现的问题和解决办法进行初步的探讨.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	田爽		1	1	1.0	1.0