失效模式与效用分析在护理质量控制中应用研究

• 作者: 何洁兰 刘杏仙 叶小芬 朱丽辉 杜海红 梁彩莲 谭春兴
• 来源期刊: 国际医药卫生导报
• 关键词: 失效模式与效应分析 护理质量 控制 应用
• 年，卷（期）: 2014,（8）
• 所属期刊栏目: 科研课题
• 页码范围: 1056-1058
• 页数: 3页
• 字数: 2567字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1007-1245.2014.08.008

摘要

目的 探讨失效模式与效应分析(failure mode and effect analysis,FMEA)模式在全院护理质量控制中应用的效果.方法 在全院护理质量控制中,成立小组,运用FMEA模式对病人入院流程、医嘱处理流程、门诊输液流程,急诊危重病人转动流程等可能出现的失效模式进行评价、分析,预测失效模式,制订提高护理质量的改善计划并实施,质控护理质量效果,并对比开展FMEA质控前后RPN值及护理质量.结果 运用FMEA在护理质控中的应用后,失效模式的RPN值显著下降,分别为病人入院流程53％、医嘱处理流程55.1％、门诊输液流程68.9％、急诊危重病人转运流程41.4％、发口服药流程47.0％;病人服务满意度从93.98％提高到99.03％ (P＜0.01);病人的护理质量及护士技能明显提高,前后对比差异有统计学意义(P＜0.01).结论 FMEA模式应用于护理质量控制,能有效预测及预防护理风险,提高护理质量及病人满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杜海红		14	47	4.0	6.0
2	叶小芬		20	73	4.0	7.0
3	刘杏仙		26	201	8.0	13.0
4	梁彩莲		8	20	2.0	4.0
5	谭春兴		18	73	5.0	8.0
6	朱丽辉		11	63	5.0	7.0
7	何洁兰		5	34	2.0	5.0