网购经济中大学生群体满意度影响因素及权重研究

• 作者: 陈广明
• 来源期刊: 生产力研究
• 学科: 经济
• 关键词: 大学生网购消费群 满意度因素 权重分析 网购满意度模型
• 年，卷（期）: 2014,（3）
• 所属期刊栏目: 本刊特稿
• 页码范围: 15-20
• 页数: 6页
• 分类号: F724.6
• 字数: 6143字
• 语种: 中文

摘要

在激烈竞争的网络营销环境中,网商通过提高消费者满意度能够获得更多的回头客,提高成交额.文章主要是对大学生网购消费群在网购时满意度影响因素进行调研.从回收的有效调研数据中进行描述性统计分析和方差分析以确定影响这个群体的网购满意度的影响因素和各因数的权重比例.应用CSD加权平均法对这些影响因数进行权重检验.根据分析结果,构建数据模型给予网商在提升客户满意度上策略支持.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈广明		10	30	4.0	5.0