供电营业窗口智能交互终端应用

• 作者: 胡志强
• 来源期刊: 大众用电
• 年，卷（期）: 2014,（12）
• 所属期刊栏目: 电力营销
• 页码范围: 11-12
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

营业窗口是供电企业服务客户的最前沿,电力客户对供电企业的认知度、满意度更多来自于服务窗口,窗口服务品质对国家电网品牌形象产生着直接影响.供电营业窗口智能交互终端应用能够给客户带来更加丰富的服务体验,强化服务监督,切实提高了供电营业窗口的服务效率、简化服务环节、节约运营成本.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡志强		4	12	2.0	3.0