运营商的“月末流量”情结

• 作者: 原野
• 来源期刊: 邮电经济
• 学科: 经济
• 关键词: 流量 运营商 手机用户 全国人大代表 市场调研 中国移动 套餐 董事长
• 年，卷（期）: 2014,（2）
• 页码范围: 19-22
• 页数: 4页
• 分类号: F62

摘要

流量清零之“鸡腿套餐”引争议根据市场调研，77％的手机用户对流量月末清零表示不满意，认为其不合理，75．7％的用户认为月末剩余流量应转入下月继续使用。其实，有关手机流量月末清零的争议早已存在，未用完流量转入下月的呼声也多次出现，甚至一度引起两会关注。就在2014年3月的全国两会上，媒体就曾向全国人大代表、中国移动广东省公司董事长钟天华提问流量清零的问题。钟天华的回答是“用户在选择套餐时，是以较低的价格购买了比较大的流量，比单买要便宜很多，好比在肯德基，你买个全家桶套餐，也比单买汉堡、鸡腿要便宜。