基于大数据和客户事件的全触点实时营销管理

• 作者: 杨仕荣 王新印 赵建福 陈丕海
• 来源期刊: 山东通信技术
• 关键词: 精细化营销 大数据 存量经营 触点营销 事件营销
• 年，卷（期）: 2014,（4）
• 所属期刊栏目: 经营管理
• 页码范围: 1-5,12
• 页数: 6页
• 字数: 6744字
• 语种: 中文

摘要

使用传统媒体或短信批量下发开展的撒网式营销,客户感知差,企业效益低.实施基于大数据和客户事件的全触点实时营销管理,从企业大数据中挖掘客户价值提升信息,在与客户接触的互动事件中嵌入营销,拓展营销机会,可以提高营销成功率,改善客户感知,大幅提升营销效率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨仕荣		6	8	2.0	2.0
2	陈丕海		7	9	2.0	3.0
3	赵建福		10	13	2.0	3.0
4	王新印		5	10	2.0	3.0