兴和电力公司以技能提升促优质服务

• 作者: 李聪明 田琳
• 来源期刊: 内蒙古电业
• 学科: 工学
• 关键词: 服务规范 电力 优质 品牌形象 服务礼仪 规范化服务 服务活动 服务工作
• 年，卷（期）: 2014,（3）
• 页码范围: 37-37
• 页数: 1页
• 分类号: TM73

摘要

营业窗口“五赛”（即赛服务规范、赛文明礼仪、赛环境秩序、赛品牌形象、赛群众满意度）、“创三优”（即争创规范化服务优胜单位、争做服务明星、争创服务示范窗口）工作一直以来都是兴和电力公司“蒙电杯”规范化服务活动的重点工作，继2013年服务礼仪展示、窗口形象展示之后，2014年的重点在技能提升上让服务工作有序落地。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	田琳		6	0	0.0	0.0
2	李聪明		2	0	0.0	0.0