上海三菱电梯：卓越服务，让客户购买、使用享安心

• 来源期刊: 企业管理实践与思考
• 学科: 经济
• 关键词: 上海三菱电梯有限公司 服务战略 客户 “用户满意” 服务个性化 服务能力 竞争能力 无缝衔接
• 年，卷（期）: 2014,（2）
• 页码范围: 27-27
• 页数: 1页
• 分类号: F426.4

摘要

上海三菱电梯有限公司始终不懈地贯彻“服务战略”，不断提升服务能力，通过服务为用户创造额外价值，以服务个性化实现竞争能力的差异化。通过公司各种资源的整合，上海三菱为客户提供精细、快速、无缝衔接的营销、安装、维保、修理、改造“一条龙”服务，而其衡量标准就是“用户满意”!