知识密集型服务业服务模块化界定与测度

• 作者: 刘洋 范志刚 赵江琦
• 来源期刊: 科学学与科学技术管理
• 学科: 经济
• 关键词: 知识密集型服务业 服务模块化 量表开发
• 年，卷（期）: 2014,（1）
• 所属期刊栏目: 科学理论与方法
• 页码范围: 85-92
• 页数: 8页
• 分类号: F270
• 字数: 6272字
• 语种: 中文

摘要

目前知识密集型服务业服务模块化测度的视角并不统一，适用对象过于单一，给服务模块化研究带来诸多不便，阻碍了模块化理论的进一步深化。整合产品视角和过程视角，提炼出知识密集型服务业服务模块化与制造业产品模块化、其他服务行业服务模块化的区别，进而系统地描述知识密集型服务业的服务模块化。在此基础上结合模块化文献，分析知识密集型服务业服务模块化的核心构成要素--模块自律性和界面标准性。最后借鉴并整合测量其他行业模块化的问卷，提出测度知识密集型服务业服务模块化的量表，并予以验证。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘洋	浙江大学管理学院	47	811	15.0	28.0
2	范志刚	杭州师范大学阿里巴巴商学院	7	123	3.0	7.0
3	赵江琦		2	29	2.0	2.0