情景剧式护理质量点评在护理质量持续改进中的应用

• 作者: 闵俊英
• 来源期刊: 当代护士（综合版）
• 关键词: 情景剧 护理质量 持续改进
• 年，卷（期）: 2014,（7）
• 所属期刊栏目: 学 术 信 息 -- 护理论坛
• 页码范围: 28-29
• 页数: 2页
• 字数: 1941字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨情景剧式护理质量点评在提高护理质量中的应用效果。方法将2009年～2010年每季度护理质控检查中存在的问题,以通报会议的方式进行质量点评设为对照组，2011年～2012年每季度质控检查中存在的问题，以情景剧表演融入质量点评的方式进行护理质量的点评设为实验组；通过护士自我评价、患者满意度、护理质控检查评分三个方面进行对比。结果实验组护士自我评价得到提高；患者对护理的满意度有明显提高；护理部护理质量检查评分明显提高，差异均有统计学意义(均P<0.05)；结论情景剧式护理质量点评能生动、客观地反应护理中的薄弱环节，通过表演、纠错、示范、讨论、总结等流程，营造一个活跃的学习氛围，使护士们深刻认识问题，培养了护士的语言沟通和解决实际工作问题的能力，促进了护理质量的持续改进。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	闵俊英		1	4	1.0	1.0