床边回访长途出诊收住院患者的实践与效果

• 作者: 吴凤菊 毛力红 覃向华
• 来源期刊: 护理学报
• 学科: 医学
• 关键词: 床边访视 急诊 住院患者 实践与效果
• 年，卷（期）: 2014,（18）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 11-12
• 页数: 2页
• 分类号: R197.1
• 字数: 2620字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨床边回访长途出诊收住院患者对提高护理质量及患者/家属满意度的实践效果。方法自制问卷调查表，通过对市外出诊接回收住院的514例患者进行面对面床边访视，根据访视结果改进护士培训、考核方法。结果实施床边回访后，急诊科护理质量、患者满意度较回访前明显提高（P<0.01）。结论床边回访长途出诊收住院患者是急诊科开展优质护理服务、提高护理质量及患者满意度的有效措施。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴凤菊	广西科技大学第一附属医院护理部	15	30	4.0	5.0
2	覃向华	广西科技大学第一附属医院护理部	4	3	1.0	1.0
3	毛力红	广西科技大学第一附属医院护理部	2	1	1.0	1.0