示教保健操对预约门诊患者护理满意度的影响

• 作者: 刘爱军 汤天军 王咏梅 田丽 藏颖
• 来源期刊: 天津护理
• 学科: 医学
• 关键词: 保健操 预约门诊 护理满意度
• 年，卷（期）: 2014,（1）
• 所属期刊栏目: 专科护理
• 页码范围: 38-39
• 页数: 2页
• 分类号: R197.323
• 字数: 3363字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-9143.2014.01.021

摘要

目的:探讨在预约门诊候诊区播放及示教保健操对门诊护理满意度的影响.方法:选择2011年7月至12月内科门诊候诊区的患者,其中2011年7月至9月,就诊时间大于1h的定为A组,共491例.2011年10月至12月在同一候诊区候诊时播放自编保健操,就诊时间大于1h的定为B组,共595例,比较两组患者满意度.结果:经统计分析B组问卷得分明显高于A组,两组差异有统计学意义.结论:通过在预约门诊候诊区播放自编保健操能提高患者的满意度,降低护患矛盾的发生率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	田丽		109	930	16.0	26.0
2	刘爱军		13	31	3.0	5.0
3	汤天军		5	15	2.0	3.0
4	王咏梅		6	14	2.0	3.0
5	藏颖		1	2	1.0	1.0