群众不再遭遇信访“玻璃门”——广州市天河区纪委推进“三个信访”工程

• 作者: 刘瑜梅
• 来源期刊: 广东党风
• 学科: 政治法律
• 关键词: 广州市天河区 信访 群众 “一站式”服务 玻璃门 工程 纪委 网上举报
• 年，卷（期）: dfb_2014,（1）
• 页码范围: 54-55
• 页数: 2页
• 分类号: D632.8

摘要

接访大厅功能齐全，环境温馨亲民，信访群众可通过按号排队，有序等候接访。信访综合系统融合了网上举报和自助信访功能，上访人既能在候访室通过个人二代身份证感应，方便快捷地打印来访登记表，填写信访事项，查询办理结果，打印信访回复文书等，真正实现受理、查询、回复“一站式”服务，信访群众能足不出户，通过互联网享受“一站式”服务。