老年病房人性化服务的护理实践及潜在效能

• 作者: 刘宏晶 李艳华 杨楠
• 来源期刊: 国际老年医学杂志
• 关键词: 老年患者 人性化服务 护理实践 潜在效能
• 年，卷（期）: 2014,（5）
• 所属期刊栏目: 原著
• 页码范围: 212-213
• 页数: 2页
• 字数: 2454字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-7593.2014.05.007

摘要

目的：探讨老年病房人性化服务的护理实践及潜在效能。方法：通过推崇人性化的思维方式和工作模式，提高护士自身修养和专业知识，让人性化服务在护理工作中得到充分的体现。结果：护理工作在老年病房顺利开展，患者满意度指数明显提高，病房里洋溢着温馨的气氛。结论：通过人性化服务在老年病房护理工作中的应用，从根本上改善护患关系，提高护理质量，降低医患纠纷，增强老年人就诊率，进一步提高医院的社会知名度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李艳华		48	202	8.0	12.0
2	杨楠		42	145	7.0	11.0
3	刘宏晶		11	40	3.0	6.0