工休座谈会的创新模式与效果评价

• 作者: 叶艳 廖碧春 张冬 张晋涛 徐燕 惠玲
• 来源期刊: 中国临床研究
• 学科: 医学
• 关键词: 工休座谈会 创新模式 效果评价
• 年，卷（期）: 2014,（1）
• 所属期刊栏目: 护理
• 页码范围: 119-120
• 分类号: R473
• 语种: 中文
• DOI: 10.13429/j.cnki.cjcr.2014.01.119

摘要

目的 通过对工休座谈会进行创新,以更新的护理理念为患者提供优质的服务,提高患者满意度,减少医护患纠纷.方法 随机抽取2011年至2012年396例45～80岁的中老年患者,分为观察组(198例)和对照组(198例),观察组患者参加工休座谈会,对照组未参加.工休座谈会每周召开1次,由护士长主持,以送知识、送健康、送欢乐、送温暖为主题的各种形式和患者进行互动交流,向患者宣传健康知识,预防疾病,促进身心健康.结果 参加工休座谈会的患者专科知识掌握、康复知识掌握、遵医行为及满意度均优于未参加工休座谈会的患者(P＜0.05).结论 通过改进后的工休座谈会,增加了患者及家属对医护人员的信任,提高了患者满意度,并调动患者的积极性以配合治疗,从真正意义上实施优质护理服务.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张晋涛	西安市北方医院眼科	6	11	2.0	3.0
2	叶艳	西安市北方医院眼科	14	36	3.0	5.0
3	惠玲	西安市北方医院眼科	6	3	1.0	1.0
4	廖碧春	西安市北方医院眼科	3	3	1.0	1.0
5	张冬	西安市北方医院眼科	3	2	1.0	1.0
6	徐燕	西安市北方医院眼科	1	1	1.0	1.0