村卫生室服务能力及村民满意度研究——基于潍坊市郊区的实证分析

• 作者: 乔子珊 宋诚诚 李承阳 郭继志 高甜甜
• 来源期刊: 卫生软科学
• 学科: 医学
• 关键词: 村卫生室 服务能力 满意度
• 年，卷（期）: 2014,（4）
• 所属期刊栏目: 卫生服务
• 页码范围: 212-215
• 页数: 4页
• 分类号: R127|R197.2
• 字数: 3971字
• 语种: 中文

摘要

[目的]了解村民对村卫生室的满意情况,为提高村卫生室服务水平提供参考.[方法]从潍坊市A区和B区各选10家村卫生室开展调查,其中,对村卫生室附近的居民简单随机抽取600名进行问卷调查,对村卫生室医务人员采取结构访谈法,定量资料采用Excel 2003建立数据库,应用SPSS 13.0进行统计分析.[结果]村民对村卫生室评价满意的为46.9％,评价一般的为42.6％,评价不满意的为10.5％.在不满意的村民中,81.82％的村民对村卫生室医务人员的技术水平不满意,其次是药品种类少(44.16％),环境条件差(41.56％).[结论]应加强对村卫生室医务人员的培训力度,完善培训制度;加大对村卫生室的资金支持与投资建设;初步建立村民与村卫生室共同参与的医患关系模式.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郭继志		106	1116	18.0	26.0
2	李承阳		1	7	1.0	1.0
3	乔子珊		1	7	1.0	1.0
4	宋诚诚		1	7	1.0	1.0
5	高甜甜		1	7	1.0	1.0