“望、闻、问、切”化解医疗纠纷

• 作者: 李彩华
• 来源期刊: 人民调解
• 学科: 政治法律
• 关键词: 医疗纠纷 医疗体制改革 纠纷调解 群体性事件 维权意识 高风险性 社会公众 心理疏导
• 年，卷（期）: 2014,（2）
• 页码范围: 22-23
• 页数: 2页
• 分类号: D922.16

摘要

近年来，随着医疗体制改革的深入和患者维权意识的提高，加之社会公众对医学的复杂性和高风险性缺乏了解、医患之间缺乏信任，医疗纠纷逐年增多，由此引发的群体性事件呈多样多发、愈演愈烈态势。调解医疗纠纷是一项费时费力、难度大的工作，笔者认为，在医疗纠纷调解中注重心理疏导，可以发挥调解效果，避免矛盾激化。具体而言，把中医传统的“望、闻、问、切”四诊法与医疗纠纷化解工作结合起来，在“望”的基础上，多“闻”、细“问”，方能“切”中要害，事半功倍。

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1	李彩华		9	0	0.0	0.0