一把手授受“贴心服务”

• 来源期刊: 上海农村金融
• 学科: 经济
• 关键词: 服务客户 一把手 集团客户 主要负责人 营销策略 专题培训 案例分析 服务能力
• 年，卷（期）: 2014,（3）
• 页码范围: 24-24
• 页数: 1页
• 分类号: F274

摘要

农行卢湾支行主要负责人王盛结合该行大型集团客户较多的特点，以“大客户营销策略研究”为主题，为干部员工上一堂贴近客户服务客户的专题培训课。通过理论讲解、案例分析、互动讨论等丰富多样的形式，帮助提升公关营销大客户的服务能力。