海外政务微博发展情况及运营管理经验

• 作者: 乔睿
• 来源期刊: 新媒体与社会
• 学科: 社会科学
• 关键词: 政务微博 国外研究 微博运营 微博管理
• 年，卷（期）: xmtysh_2014,（1）
• 页码范围: 293-308
• 页数: 16页
• 分类号: C93

摘要

目前，海外政务微博建设蔚然成风，多国及地区的政府机构或官员都在Twitter上开设了微博，帮助政府提高社会服务和管理能力。本文回顾了近年来海外政务微博的发展情况，归纳了政务微博的四大主要职能，即发布信息、交流互动、危机应对和公共外交工具。针对海外政务微博在发展过程中遇到的安全性、权威性和互动性问题，总结了政务微博的运营管理经验，强调因地制宜地建设规范化、个性化、专业化的政务微博体系，加强舆情监控和预警，并积极开展微博外交，塑造国家形象。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	乔睿	上海交通大学人文艺术研究院	4	0	0.0	0.0