互联网金融时代的跨行业渠道竞争

• 作者: 中国工商银行渠道管理部课题组
• 来源期刊: 金融论坛
• 关键词: 互联网金融 商业银行 互联网企业 渠道竞争 客户资源
• 年，卷（期）: 2014,（7）
• 页码范围: 17-23,52
• 页数: 8页
• 语种: 中文

摘要

本文总结了互联网金融的渠道特性,分析了互联网企业与商业银行的渠道竞争格局,并就商业银行未来渠道建设得出若干启示.研究结果表明,互联网企业在支付结算特别是线上小额支付结算领域将对商业银行形成较大挑战;在代理理财和负债业务领域对商业银行造成分流,带来成本效益压力;在资产业务领域更多起到对银行信贷的补充和少量替代作用,难以撼动银行主导地位;最值得关注的是互联网企业软硬件结合竞争客户入口对银行客户资源的持续分流.商业银行已对互联网企业采取竞争性措施,但仍显不足,未来需在渠道建设方面采取更具针对性的措施.