手机银行持续使用影响因素整合模型研究--基于ECM和TAM的视角

• 作者: 刘震宇 陈超辉
• 来源期刊: 现代管理科学
• 关键词: 手机银行 持续使用意愿 影响因素
• 年，卷（期）: 2014,（9）
• 所属期刊栏目: 发展战略
• 页码范围: 63-65
• 页数: 3页
• 字数: 4077字
• 语种: 中文

摘要

文章回顾了信息系统持续使用行为影响因素的研究进展，根据手机银行的特点，在期望确认模型（ECM）和技术接受模型（TAM）的基础上引入感知易用性、感知风险、感知成本、社会规范等方面的因素，提出了一个手机银行用户持续使用意愿影响因素的整合研究模型，并结合该模型，对银行发展手机银行、促使客户持续使用手机银行提出几点建议。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈超辉	厦门大学管理学院	1	19	1.0	1.0