24小时智能银行:开启全天候的智慧金融之门

• 作者: 徐徽 曾立环 陈大值
• 来源期刊: 金融电子化
• 年，卷（期）: 2014,（12）
• 所属期刊栏目: 技术应用
• 页码范围: 55-57
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

本着普惠金融的理念,为了让广大客户在家门口就能感受到银行全天候的金融服务,广发银行积极探索如何方便快速地延伸网点业务办理的时间和空间,提出了“广发银行24小时智能银行”项目.24小时智能银行通过科技创新开拓新型服务模式,有机融合本地客户自助和远程座席协助,通过虚拟柜员在远程终端进行浏览、审核和授权等操作替代普通柜员在物理网点柜台的业务操作.这种配备远程柜员的微型网点有助于提升客户与银行的亲密度,打造“广发金融便利店”的品牌形象.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈大值	广发银行信息技术部	4	4	1.0	2.0
2	曾立环	广发银行信息技术部	2	0	0.0	0.0
3	徐徽	广发银行信息技术部	5	7	1.0	2.0