基于贝叶斯网络的CRM项目风险评估

• 作者: 刘承刚
• 来源期刊: 项目管理技术
• 关键词: CRM项目 风险评估 贝叶斯网络
• 年，卷（期）: 2014,（4）
• 所属期刊栏目: 制造
• 页码范围: 122-126
• 页数: 5页
• 字数: 4387字
• 语种: 中文

摘要

针对CRM项目的风险特点,提出了基于贝叶斯网络的风险评估方法.该方法首先通过识别风险和风险关系确定贝叶斯网络结构.在估算风险概率参数后运用贝叶斯网络推理计算CRM项目中风险的发生概率,并评估其影响,划分风险优先级并处理风险.最后通过案例分析验证该方法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘承刚	上海交通大学电子信息与电气工程学院	1	3	1.0	1.0