卓越亚马逊违反无理由退货案件评析

• 作者: 刘大忠 张海波
• 来源期刊: 工商行政管理
• 年，卷（期）: 2014,（21）
• 所属期刊栏目: 案例精解
• 页码范围: 34-35
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

4月11日,朝阳分局高碑店工商所接到12315举报单,消费者吴某举报卓越亚马逊购物网站违反《消费者权益保护法》和《网络交易管理办法》关于“七日无理由退货”的规定,拒绝消费者提出的合法要求.高碑店工商所依法对卓越亚马逊进行了处罚.此案为我分局在新《消法》实施后办理的第一起电商违反“七天无理由退货”规定的案件.尽管案件本身并不复杂,而且商家在接受处罚后也为消费者进行了退货处理,但是通过此案,我们对“七天无理由退货”规定有了一些初步认识,在此与大家分享.

作者信息

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1	张海波		2	0	0.0	0.0