引入调解机制 保护消费者权益

• 作者: 张钊 杨勇
• 来源期刊: 青海金融
• 学科: 经济
• 关键词: 行政调解机制 金融消费者 权益保护
• 年，卷（期）: 2014,（2）
• 所属期刊栏目: 工作研究
• 页码范围: 46-47
• 页数: 2页
• 分类号: F830.9
• 字数: 3610字
• 语种: 中文

摘要

当今社会金融产品与服务种类众多、工具创新频繁,随之而来的金融消费纠纷也不断增多,积极稳妥地处理金融消费纠纷对于维护金融机构形象、保护消费者权益、促进社会和谐具有重要作用.本文提出引入行政调解机制保护金融消费者权益的构想,论证了其必要性,并就充分发挥行政调解机制在金融消费者权益保护中的效应提出了相关建议.