浅谈民办养老机构老年社会工作职能缺失困境--以天津市民办养老机构服务现状为例

• 作者: 卞国凤
• 来源期刊: 未来与发展
• 学科: 社会科学
• 关键词: 养老机构 民办 老年社会工作
• 年，卷（期）: 2014,（8）
• 所属期刊栏目: 产业发展 Industry Development
• 页码范围: 74-77,73
• 页数: 5页
• 分类号: C916
• 字数: 5895字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-0166.2014.08.016

摘要

随着民办养老机构在解决当前城市老年人口养老问题中发挥越来越重要的力量同时，民办养老机构的服务品质也成为人们关注的焦点。本文指出，民办养老机构服务中普遍存在的老年社会工作职能缺失的问题，使民办养老机构在老人的“入住评估”、“生活质量干预”和护工的“工作压力与负面情绪疏导”方面不能有效提供服务，从而导致不能提供个性需求有效照护，使老人生活质量满意度不高，造成护工人员的频繁流失。本文认为民办养老机构的这一普遍问题成因一是护工紧缺，投资者与管理者暂时以身体护理效果为唯一的效益追求；二是投资者和管理者以节约成本为出发点，节省雇佣专业社会工作者的开支；三是管理人员对社会工作知识与理念的“文盲化”，使老年社会工作职能缺失。笔者认为老年社会工作职能缺失将成为制约民办养老机构服务品质提升的关键性因素。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	卞国凤	天津职业大学社会管理系	4	22	2.0	4.0