弹性排班对ICU患者护理质量和患者满意度影响

• 作者: 曹樱花 王岩 车媛
• 来源期刊: 西部医学
• 学科: 医学
• 关键词: 弹性排班 ICU 护理质量 满意度
• 年，卷（期）: 2014,（4）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 528-529
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 2053字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-3511.2014.04.042

摘要

目的 探讨弹性排班对ICU患者护理质量和患者满意度的影响.方法 将40例ICU患者分为观察组和对照组各20例,对照组采用常规排班模式,观察组采用弹性排班模式,比较两组护士的SCL-90自评量袁评分,护理质量、医生和患者的满意度.结果 观察组护士的躯体化、抑郁、焦虑、人际关系敏感、精神病性评分显著低于对照组(P＜0.05).观察组护理质量评分、护理差错的发生率、医生对护理工作的满意度、患者的满意度显著优于对照组(P＜0.05).结论 弹性排班有利于实现护理资源的合理利用,降低了护士工作的压力,促进了护理质量的整体提高.