如何运用品管圈降低门诊西药房内差次数

• 作者: 卓仪 徐永谊 梁小丽 蔡丽红 谢燕茹 黎巧明
• 来源期刊: 广州医药
• 关键词: 品管圈 门诊西药房 调配差错 处方调剂
• 年，卷（期）: 2014,（2）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 75-78
• 页数: 4页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1000-8535.2014.02.030

摘要

目的 运用品管圈降低门诊西药房内差次数,提升药事服务质量,提高自我管理意识和解决问题的能力.方法 运用品管圈的十个基本步骤,七大手法解决门诊西药房调剂内差存在的问题.结果 门诊药房内差次数由88次降到31.3次,达标率达110％,进步率达64.43％.结论 运用品管圈降低门诊西药房内差次数是有效的,并持续维持效果.