浅谈现代企业重要的营销模式--服务营销

• 作者: 樊学杰
• 来源期刊: 科技创新与生产力
• 关键词: 现代企业 营销模式 服务营销
• 年，卷（期）: 2014,（5）
• 所属期刊栏目: 理论探索 Theory Exploration
• 页码范围: 26-27,29
• 页数: 3页
• 分类号: F274
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-9146.2014.05.026

摘要

随着产品质量、价格方面的趋同性越来越高，企业在竞争中的差别优势已很难建立，而富有人情、极具个性的服务却能给消费者带来持久的愉悦。为此，企业必须建立服务导向的经营观，不断创新服务理念、服务方式和服务技术，不断提高服务水平，构建基于顾客满意的服务营销战略。基于此，笔者就如何实施基于顾客满意的服务营销战略做了论述。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	樊学杰		2	10	2.0	2.0