来伊份:想象未来零售

• 作者: 杨志杰
• 来源期刊: IT经理世界
• 年，卷（期）: 2014,（5）
• 所属期刊栏目: CIO·商业科技
• 页码范围: 70-72
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

“未来的零售门店怎样做才能更加令人尊敬.”这是王戈钧时常思考并挂在嘴边的一个话题,他相信凭借技术创新,零售业的未来一定会被重新定义. 在他的想象中,门店与客户之间,将不再是简单的买卖关系,而会有更多的价值交互;零售企业也会变得越来越扁平化、智能化. 传统的购物场景比较简单,顾客进入门店后,选择货品,付款离开.王戈钧认为,未来的发展方向是,在这个场景中,还会出现近场支付,与会员卡关联的各种促销交易,以及提供各种生活服务的自助设备等等业务模式,门店里会有各种各样的服务和盈利点,等待顾客到来.“以多业务多价值的技术平台为支撑,门店会想尽一切办法对消费者好.”他描述说,这也是来伊份的发展方向.